Allgemeine Geschäftsbedingungen
(gültig ab Jan. 2014)
Einzelcoachings oder Readings
- Alle Anmeldungen sind verbindlich – mündlich, telefonisch, per E-Mail, SMS oder schriftlich.
- Die Bezahlung erfolgt bar oder per Überweisung via E-Banking.
- Bei Verhinderung bitte mindestens 24 Stunden im Voraus abmelden (Samstag und Sonntag nicht mitgerechnet), damit die reservierte Zeit nicht verrechnet werden muss.
- Termine werden nach der vereinbarten Zeit verrechnet.
- Bei Nichterscheinen oder verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Ersatz.
- Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Persönliche Verantwortung
Die Teilnahme an einem Einzelcoaching oder Reading erfolgt freiwillig. Jede/r Teilnehmer/in trägt die vollumfängliche Verantwortung für sich selbst und seine/ihre Handlungen innerhalb und ausserhalb des Coachingsraums oder Kletterhalle.
Seminare, Retreats, Kurse, Workshops oder Ausbildungen
1. Anmeldung
Alle Anmeldungen sind verbindlich – mündlich, telefonisch, per E-Mail, SMS oder schriftlich. Die Berücksichtigung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs. Ein Platz gilt erst nach Zahlungseingang als definitiv reserviert. „Franziska Moser“ hält sich vor, in begründeten Fällen Interessenten abzulehnen, wobei sie zu keiner Bekanntgabe der Gründe verpflichtet ist.
2. Reservation und Anzahlung
Die Anmeldung wird erst mit Eingang der vollständigen Zahlung verbindlich.
Erfolgt die Zahlung nicht spätestens 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn, wird der reservierte Platz wieder freigegeben.
Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühren.
Die Zahlung erfolgt per E-Banking.
3. Programmänderungen
„Franziska Moser“ behält sich vor, Programme oder einzelne Leistungen bei unvorhergesehenen Umständen anzupassen.
Kann eine Veranstaltung aufgrund des Ausfalls der Leitung nicht durchgeführt werden, wird ein gleichwertiger Ersatz organisiert oder die Veranstaltung abgesagt.
Im Falle einer Absage erfolgt eine vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
4. Ungenügende Teilnehmerzahl
Für die Durchführung ist eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen erforderlich.
Bei Nichterreichen dieser Zahl oder bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, Unfall oder Todesfall der Leitung) kann die Veranstaltung – ganz oder teilweise – abgesagt werden.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollumfänglich zurückerstattet.
Weitere Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.
5. Rücktritt / Fernbleiben
Bei Rücktritt weniger als 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung gelten folgende Rückerstattungsregelungen:
- 30–11 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80 % des Gesamtbetrags sind fällig
- 10–0 Tage vor Veranstaltungsbeginn bzw. am Veranstaltungstag: 100 % des Gesamtbetrags sind fällig
Bei Krankheit oder Unfall mit ärztlichem Zeugnis oder bei schwerwiegenden, begründeten Umständen (z. B. unerwartete Veränderung der Lebenssituation) entscheidet „Franziska Moser“ nach eigenem Ermessen über eine allfällige Rückerstattung.
6. Persönliche Verantwortung
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung. Jede/r Teilnehmer/in haftet für sein/ihr Verhalten während und ausserhalb der Veranstaltung. Jegliche Haftung durch „Franziska Moser“ wird ausgeschlossen. Die Versicherung (Krankheit, Unfall, Haftpflicht, Annullierung) ist Sache der Teilnehmer/innen. Die angebotenen Veranstaltungen ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Franziska Moser / Januar 2014Re